Tidak bisa, dalam 1 × 24 jam setiap nomor HP hanya bisa diisi satu kali 
dengan nominal pulsa yang sama (Kode Voucher sama). 
Kecuali untuk produk XL, Mentari, IM3, dan Three (3) 
bisa dilakukan dengan cara menambahkan 
perintah <.RO> setelah PIN Anda.

Contoh : Isi.m20.08156xxxxxxxx.1234.RO

Atau, Anda juga bisa menggunakan Kode Voucher
Nasional/Alternatif untuk produk-produk yang lain. 
Perhatikan Menu No. 4 tentang Pengisian Pulsa.

Untuk diketahui bahwa bisnis DYNASIS tidak 
bermain di harga, karena orientasi utamanya bukan 
jualan pulsa, tapi pengembangan jaringan. 
Jika tujuan utama Anda berjualan pulsa, justeru akan 
lebih menguntungkan kalau Anda bekerjasama dengan 
retailer/supplier lain yang memang khusus melayani untuk reseller.

Masalahnya, sampai kapan Anda sanggup melayani 
penjualan pulsa? Kecuali jika Anda memang seorang pemilik 
counter atau distributor penjualan pulsa perseorangan. 
Tentu saja hal itu tidak bisa dijalankan sekedar part time/paruh waktu. 
Karena semakin banyak pelanggan Anda, semakin banyak waktu 
yang harus Anda sediakan untuk melayani mereka.

Beda halnya ketika Anda menjalankan bisnis ini dengan 
tujuan mengembangkan jaringan. Meskipun Trx Anda pribadi 
tidak banyak, tapi Anda bisa memperoleh penghasilan sangat besar. 
Karena semua Trx dalam jaringan Anda, sampai Level-10 Anda, 
dianggap sebagai Trx Anda pribadi (memberikan profit bagi 
Anda sebesar 6% BV dari setiap Trx).

Ada beberapa hal yang menyebabkan ini bisa terjadi:

• Pulsa HP Anda habis, sehingga SMS gagal terkirim.
• Saldo deposit Anda tidak cukup (cek harga pulsa).
• Kesalahan penulisan format SMS, salah satu karakter 
  (huruf atau angka) bisa menyebabkan Trx gagal.
• Kesalahan penulisan Kode Voucher yang Anda masukkan.
• Kesalahan penulisan No.HP tujuan yang diisi pulsa. 
  Perhatikan penulisan angka “0” bukan huruf “O”.
• Trx Anda masih dalam daftar tunggu atau pending dari 
  pihak Provider/Operator Selular yang bersangkutan.

Pastikan No.HP tujuan benar! Jika sudah benar,
lakukan komplain dengan mengirimkan SMS Info 
(cantumkan tanggal, Kode Voucher, dan No.HP tujuan 
yang diisi pulsa). Contoh: info.tgl 17 trx S20 
ke nomor 0812345678 kok belum masuk pulsanya?

Atau, Anda dapat terlebih dahulu menghubungi 
Call Center (bebas pusla) dari Provider/Operator Selular 
yang bersangkutan ke nomor:

• Simpati/AS (Operator 116 / Cek pulsa *888#)
• Mentari (Operator 222 / Cek Pulsa *555#)
• IM3 (Operator 300 / Cek Pulsa *388#) 
  Star One (Operator 111 / Cek Pulsa *555#)
• XL Bebas (Operator 818 / Cek Pulsa *123#)
• XL Jempol / Jimat (Operator 817 / Cek Pulsa *123#)
• Flexy (Operator 147 / Cek Pulsa *99#)
• Fren (Operator 39899888 / Cek Pulsa 999)
• Esia (Operator 92889288 / Cek Pulsa *955)

Dalam hal ini member diharapkan untuk proaktif 
komplain ke DYNASIS jika Trx belum masuk. 
Karena DYNASIS tidak dapat mendeteksi masuk 
tidaknya pulsa tersebut ke No.HP tujuan. 
Yang menjadi acuan DYNASIS untuk mengirimkan 
report ke member adalah report yang diterima 
DYNASIS dari Authorized Dealer-Provider Selular 
yang bersangkutan.

Pulsa yang sudah berhasil masuk ke No.HP tujuan 
tidak dapat ditarik kembali karena pihak 
Provider/Operator Selular tidak memberikan akses 
tersebut kepada siapa pun. Wajib bagi member untuk 
memastikan No.HP tujuan pengisian pulsa apakah 
sudah benar, sebelum mengirimkannya ke 
SMS Center DYNASIS.

SMS Info yang lambat dibalas dapat disebabkan:

• SMS Anda dalam proses antrian untuk dijawab 
  oleh operator DYNASIS. Terutama untuk SMS 
  Komplain pengisian pulsa, karena seringkali 
  proses pengecekan ke Operator Selular tidak
  bisa dilakukan dengan cepat.
• SMS yang dikirim belum sampai karena ada 
  gangguan dari Provider Selular yang bersangkutan.

SMS Info yang tidak dibalas dapat disebabkan:

• SMS yang Anda kirim salah format. 
  Misalnya: info isi_pesan (setelah “info” 
  menggunakan spasi, seharusnya tanda titik). 
  Kesalahan yang umum terjadi juga adalah tidak 
  menuliskan “info” tapi langsung isi pesan.
• SMS Info (pertanyaan, dsb) dikirim bukan ke 
  Nomor SMS Center DYNASIS. Sering terjadi juga 
  member me-reply/membalas ke nomor yang 
  digunakan oleh DYNASIS untuk mengirim SMS. 
  SMS tersebut tidak akan terbaca oleh operator DYNASIS.
• SMS yang Anda kirim lebih dari 160 karakter. 
  Perlu diperhatikan dalam hal ini bahwa semua menu 
  SMS yang Anda kirim ke nomor SMS Center 
  DYNASIS tidak boleh melebihi 160 karakter. 
  Jika lebih dari 160 karakter maka SMS yang 
  Anda kirim tidak dapat dibaca dengan 
  sempurna oleh komputer server DYNASIS.

• Web www.dynasis.net atau www.klikdynasis.net 
  adalah web resmi dari PT. Dynasis Golden Infinity. 
  Pertanyaan atau komplain sehubungan dengan 
  layanan web www.dynasis.net atau www.klikdynasis.net 
  silakan dikirim ke alamat email Admin 
  Web: support@dynasis.net
• Web www.klikdynasis.net adalah Web Replika yang 
  dapat digunakan oleh member Dynasis 
  untuk melakukan promosi via internet. 
  Setiap member secara otomatis akan mendapatkan 
  web replika tsb. Alamat (URL) web replika member adalah:

  www.klikdynasis.net/?id=ID_Member

  Contoh: misalnya ID Anda BU002, 
  maka URL web replika Anda adalah 
  www.klikdynasis.net/?id=bu002

• Web forum.klikdynasis.net adalah Forum Komunikasi 
  Antarmember Dynasis. Forum tsb berisikan informasi 
  atau berita terbaru dari Dynasis, tanya jawab, sharing, dll. 
  Untuk bisa mengakses forum tsb setiap member 
  harus melakukan registrasi terlebih dahulu di web tsb, 
  dengan menggunakan ID masing-masing.

• Web dynasis.wordpress.com bukan web resmi dari 
  DYNASIS. Weblog ini dibuat oleh member DYNASIS 
  dengan tujuan sebagai forum tambahan untuk keperluan 
  informasi & edukasi member DYNASIS, sifatnya 
  melengkapi. Weblog ini bersifat netral dan open untuk
  semua member DYNASIS yang ingin berbagi dan 
  saling belajar mengenai konsep bisnis Viral Marketing DYNASIS.
  
• Web Support seperti www.klubpulsa.com, 
  www.dynasis.biz, dsb bukan web resmi dari 
  DYNASIS. Web support tersebut dibuat oleh 
  member DYNASIS untuk membantu jaringan 
  masing-masing dalam melakukan promosi via online. 
  Setiap pertanyaan atau komplain sehubungan 
  dengan layanan web support harap ditanyakan 
  langsung ke alamat email admin masing-masing.

• Update data member di web www.dynasis.net 
  butuh waktu sekitar 30-60 menit (kondisis normal) 
  untuk sinkronisasi, jadi harap maklum jika data 
  downline baru Anda tidak otomatis langsung 
  muncul di web tsb.
• Jika terjadi keterlambatan update (lebih dari 60 menit, 
  atau bahkan lebih dari sehari), hal itu dikarenakan 
  ada perbaikan maintenance atau upgrade di 
  komputer Web-Server Dynasis. Dalam hal ini, 
  database member tetap aman, karena yang sering
  terjadi “masalah” atau perbaikan saat ini adalah di
  Web-Server Dynasis, bukan di Server-Utama Dynasis. 
  Untuk memastikannya, silakan Anda kirim komplain 
  via email ke support@dynasis.net atau telepon ke 
  Costumer Service Dynasis.

Anda bisa kirim SMS Info ke SMS Center 
Dynasis untuk minta dikoreksi dengan nama 
yang benar. Format SMS-nya bebas, yang penting
diawali dengan: info. SMS bisa dikirim oleh 
sponsor/upline, atau member yang bersangkutan.

Contoh:
Info.kesalahan penulisan nama untuk 
ID ***** a/n xxxxx, seharusnya yyyyyy. Mohon diperbaiki,trims!